
Jimu新闻评论员Qu Jing于4月22日,即Pinkuoduo,Tamobao,Doong,Kuaishou,JD和其他电子商务平台的消息将完全取消“仅退款”引起广泛的关注。在“仅退款”取消后,收到货物后没有返回的退款将由商人独立处理。 “仅退款”是由Pinkuoduo于2021年首次推出的,然后由JD.com,TAOBAO,DOONG,KUAISHOU和其他相关平台于2024年推出,并在四年后正式结束。 (根据4月23日北京业务日报的说法)漫画来源:互联网的“仅退款”政策的实施旨在改善消费者购物体验。当存在优质的产品问题或与描述不一致时,消费者可以保存权利保护的复杂过程并快速获得退款。对于消费者来说,这确实是一件好事,但是在实施过程中,它已成为人性的“玻璃”。什么时候您收到货物,您将无法退还货物并直接退还货物。诱惑是如此美妙。政策的善意很快被滥用。许多“羊毛派对”利用了政策中的漏洞,并通过错误地描述产品问题而赚钱。在社交平台上,甚至有一些技术和团体专门使用“仅退款”来实现“零元购买”。有些组成了一个颜色的工业链,专门从事质量回报和兑现。诸如“只能安装1,400元的洗衣机,只有1,400元的洗衣机才会被归还”,并且“仅在线购买11元服装以退款而获得800元的支付”通常是热门搜索。许多买家和卖家要“仅退款”出庭。退货不是费用,退款将立即支付。这种根源的原因是一种不公平的机制,它加剧了买卖双方之间的冲突,违反了诚信原则,而CA利用商人遭受损失,并造成遭受lun欲望的商人的损失,这导致了赚钱的不良金钱,而消费者仍然会遭受损失。也是对法律的评论。如果“获取东西但不给金钱”的行为反复发生,它将破坏市场竞争的公平氛围,并最终导致整个系统中的失衡并阻碍行业的发展。主要平台清楚地意识到了这个问题。 “仅退款”的取消是与趋势集成在一起的调整,但是在取消“仅退款”和“收到的商品”之后,如果可以恢复退货,则会由商人和消费者在咨询中决定,这使许多消费者疑问。如果商人在购买伪造和伪劣产品时不认识它,那么消费者应该如何保护其权利?如果商人不认识产品质量问题,WHo印章的玛格达拉应该以返回消费者吗?如果交易者使用错误的物流来欺骗消费者,那么消费者如何处理?让这些问题担心消费者在取消“仅退款”后担心后销售保证。破解“羊毛党”没有错,但是保护消费者权利也应该是一个永恒的问题。 “只退款”带来了一些问题,但这也反映了销售后对消费者方便服务的合理需求。取消该政策并不意味着需求损失,而是提醒电子商务行业探索更广泛的解决方案。在Bentasa的机制条款和保护用户权利和利益之后改善服务,电子商务平台是取消“仅退款”的,而不是成为交接所有者,而应该考虑更多的责任,并建立更公平,更透明的争议解决机制,例如建立更强大的强大客户服务Depar Depar Depar Depar Depar Depar Depar,优化提供证据的过程,澄清货运机制等。确保产品质量。同时,该平台还应加强用户的避免和教育,通过技术手段确定异常行为,并指导合理保护其权利的消费者。从实施到取消的“仅退款”是探索和教训。调整电子商务平台的规则应防止机械“单一适合所有”。售后机制必须在保护消费者权利和保护商人的利益之间找到平衡。有必要防止商人拥有独家声音,但要防止滥用使用者的政策。只有当平台,商人和消费者共同努力以维持正直和道德,尊重市场法,跟上时代以及不断优化规则的情况时,才能促进行业,而要赢的结果才能实现。